Ağ iletişimi, geleneksel iletişimden birçok yönden farklıdır. Özellikle muhatapların birbirlerini görememesi, duygularını ifade etme olanaklarının sınırlı olması önemlidir. Ek olarak, insanlar birbirlerine hemen cevap vermeyebileceğinden, iletişim genellikle zamanla uzar. Son olarak, çoğu durumda muhataplar birbirlerini şahsen tanımıyorlar.
Ağ Temelleri
Çevrimiçi iletişim etiğinin temel kurallarından biri, kişisel yazışmaların ancak en uç durumlarda kamuya açıklanabilmesidir. Ne yazık ki, bazı insanlar, hiç şüphesiz, başkalarının mesajlarını kamuya açık alanda yayınlayarak muhataptan ödün vermekte ve hatta başkalarına bilmeleri gerekmeyen bilgileri iletmektedir.
Nasıl yazdığına dikkat et. Mesajları büyük harflerle yazmak kesinlikle önerilmez - ağ etiğinde bu, bağırmaya eşdeğerdir, bu nedenle böyle bir teknik muhatabı rahatsız edebilir. Ayrıca, küçük ve büyük harfleri değiştirmemeli, sebepsiz yere harf çevirisi yapmamalısınız. Argo kelimeler kullanmayın ve Rusça ifadeleri çarpıtmayın - bu hoş karşılanmaz. Son olarak, ifadelerin yalnızca resmi olmayan iletişimde uygun olduğunu, iş yazışmalarında kullanılmaması gerektiğini unutmayın.
Mümkün olduğunca çabuk cevap vermelisiniz. Bir mesajı okumak ve birkaç saat, hatta birkaç gün boyunca gözetimsiz bırakmak uygun değildir - muhatap sizin onu kasten görmezden geldiğinizi düşünebilir ve bu rahatsız edicidir. Hemen cevap veremiyorsanız, muhatabı bu konuda bilgilendirin ve uzun süreli sessizliğinizi konuşmaya devam etme isteksizliği olarak algılamayacaktır.
Çevrimiçi iletişim kurarken nelere dikkat etmek önemlidir?
İfadelerin işlevine özellikle dikkat edilmelidir. Ağ oluşturma etiğine göre, kullanılabilirler, ancak yalnızca ölçülü olarak. İfadelerden rahatsızsanız, muhatap mesajlarına agresif tepki vermenize gerek yoktur. Nazik bir yorum yapabilirsiniz, ancak diğer kişiyi rahatsız etmemeye çalışın. Birçok insanın, konuştuğu kişiyi göremedikleri ve bu nedenle duygularını doğru bir şekilde değerlendiremedikleri için çevrimiçi iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadıklarını unutmayın. Onlar için ifadeler, tonlamaların, jestlerin ve yüz ifadelerinin bir tür yerine geçer. Muhatabın duygularını daha iyi anlamanıza ve konuşmanın konusuna karşı tutumunuzu ifade etmenize yardımcı olurlar.
Çoğu zaman, çevrimiçi iletişim anonimlik anlamına gelir ve bazı insanlar bundan hoşlanır. Başkalarına hakaret ederler, onları kızdırmaya çalışırlar. Elbette bu iletişim etiğine aykırıdır. Böyle bir muhatapla karşılaşırsanız, onu daha fazla kışkırtmamak için ona cevap vermeyin, aksine tüm olumsuz ifadeleri görmezden gelin. Doğru tepkiyi beklemeden, böyle bir kişi size olan ilgisini kaybedecek ve iletişim kurmayı bırakacaktır.
