Rus Postanesi, parseli varış tarihinden itibaren 30 gün boyunca tutacaktır. Sevkiyat departmana ulaşır ulaşmaz, çalışanlar derhal muhataba bir bildirim yazar. 5 gün sonra, ikincil bir bildirim gönderilir. Muhatap görünmezse, paket geri gönderilir, gönderen tüm ek masrafları ödemek zorundadır.
Koli alma ve bildirimlerin teslimi için kurallar
Rus Postasının çalışmaları, posta hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kurallar tarafından düzenlenir. Onlara göre, bir koli almak için bir kimlik belgesi ibraz etmeniz gerekiyor. Daha sonra muhatap, kayıt adresiyle uyuşmuyorsa, verilerini ve fiili ikamet adresini belirtmesi gereken bir makbuz doldurmalıdır. Posta öğesi tartılmalıdır. Her şey yolundaysa, muhatap parseli alabilir.
Parseller evinize teslim edilmiyor. Bunun yerine, bildirim adı verilen özel bir kısım, onlara eşlik eden formdan koparılır. Postanede imzalanır ve daha sonra postacılar bu tür bildirimleri posta kutularının hücrelerine, posta kutularına veya kolilerin gönderildiği adreslerdeki posta kutularına bırakarak teslim eder.
Parsel depolama kuralları
Posta gönderilerinin postanede depolanması bir ay (30 takvim günü) içinde gerçekleştirilir. Bu süre boyunca muhatap parsel için görünmezse, geri gönderilir. Gönderici, yeniden nakliye ücreti karşılığında teslim almalıdır. Paketi almayı ve ek masrafları ödemeyi reddetmesi durumunda, geçici olarak talep edilmeyen posta öğeleri listesine aktarılır ve bir süre postanede veya başka bir yerde saklanır (parselin boyutuna bağlı olarak, içeriği, eğer biliniyorsa ve diğer faktörler).
İkinci bildirimden sonra muhatap paketi almaya gelmezse, postane ceza kesmeye başlayabilir. Aynı zamanda, bu bildirimin muhatabına şahsen teslim edilmesi ve ayrıca onun tarafından imzalanması gerektiğine dair bir kural vardır. Uygulamada, ikincil bildirim genellikle posta kutusuna bırakılır. Şu anda, Rus Postasının birçok postanesi ceza toplamayı bıraktı.
Parsel alma kuralları
Koli bir envanter içeriyorsa, alıcıya teslim edildikten sonra koli, muhatap ve departman çalışanı huzurunda açılır ve kontrol edilir. Alıcı açmayı ve kontrol etmeyi reddedebilir, daha sonra gönderiye eşlik eden adres formuna bununla ilgili özel bir not yazılır.
Açılan kolinin envanterde belirtilen her şeyi içermemesi ve ayrıca sevkiyatın hasar görmesi veya bozulması durumunda 51-v şeklinde bir işlem yapılır. İrtibat bürosu başkanı tarafından imzalanır. Toplamda, kanunun 4 kopyası hazırlanır. Birincisi muhataba teslim edilir, ikincisi parselin alındığı yere gönderilir, üçüncüsü, parselin postaneye geldiği transit posta tesisi müdürüne gönderilir. Bu gönderiye ilişkin bir dosya düzenlenir ve dördüncü bir kopyası dosyalanır.
Parsel teslimatta nakit ise, makbuzu ödemeden önce, muhatap onu kimin ve nereden gönderdiğini sorma hakkına sahiptir.
