Sosyal bir varlık olarak insan, kendi türünden bireylerle iletişimin dışında, yani iletişim ilişkilerinin dışında yaşayamaz. Böylece toplum, üyeleri arasındaki sosyal ilişkilere ve iletişime dayanır.
Toplum neden iletişim ilişkilerine ihtiyaç duyar?
Sosyal iletişim, üyeleri bu iletişime giren toplumda benimsenen davranış kurallarının yanı sıra normlar ve değerlendirmeler sistemi tarafından koşullandırılan özel bir faaliyet türüdür.
Herhangi bir iletişimin amacı, bireyin kendisi için önemli ve sosyal açıdan önemli olan bilgileri iletme ve alma arzusudur. Sosyal iletişime katılan bir birey, iletişimsel bir kişi olur. Herhangi bir iletişimsel kişilik, üç tür parametre ile karakterize edilir: motivasyonel, bilişsel ve işlevsel. Bireyin tüm bu parametreleri muhatap ile teması sürdürmeyi, muhataplar arasında geri bildirim oluşturmayı, benlik saygısını düzenlemeyi vb.
Sosyal bir fenomen olarak iletişimin özellikle önemli bir yönü, muhatabı manipüle etme ihtiyacı ve bunun için gerekli bilgilerin seçimidir. İletişim süreci doğası gereği heterojendir ve aşağıdaki özelliklere sahiptir:
- kitlesel bir izleyici kitlesinin varlığı;
- çok kanallı etkileşim;
- kitle iletişiminin yayılmasını teşvik etmek için teknik araçlar.
Bununla birlikte, sosyal iletişim olgusu, yalnızca izleyiciyi manipüle etmenin yollarını aramak olarak görülemez. Sosyal iletişim aynı zamanda insanların bu izleyici kitlesinde toplanmasını, yani pekiştirilmesini de gerektirir.
İletişimi tanımlamak için farklı yaklaşımlar
Rus sosyolojisinde iletişim, genellikle tüm tezahürlerinde gerçek iletişim olarak anlaşılır. Dahası, araştırmacılara göre, insanlar sadece iletişim kurmuyorlar, çoğunlukla iş sırasında. A. Ananiev ve S. Rubinshtein bu pozisyona bağlı kaldı.
Diğer bilim adamları - V. Slobodchikov, E. Isaev - iletişimi veya iletişimi yalnızca ortak bir faaliyet olarak değil, aynı zamanda bu faaliyetin bir ürünü olarak görüyorlar.
A. Rean'a göre iletişim sadece bir araç değil, aynı zamanda bir amaçtır. Birey, kendisine sunulan tüm güçler ve araçlarla iletişim kurmaya çalışır. Rean, konumunu desteklemek için, iletişimi bir insan için gerekli bir ihtiyaç olarak nitelendiren Amerikan Maslow'un piramidini hatırlıyor.
Böylece iletişim farklı şekillerde görülebilir ve tanımlanabilir. Bununla birlikte, genel olarak toplum ve özel olarak birey için sosyal önemi göz ardı edilemez.
