Günümüzde sigorta şirketlerinin sigorta ödemelerini yapmadığını, eksik hesapladıklarını veya ödeme şartlarını geciktirdiklerini sıklıkla duyabilirsiniz. Sigorta şirketi yükümlülüklerini gerektiği gibi yerine getirmiyorsa, şikayet yazarak onu etkileyebilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Her şeyden önce, doğrudan şirketin kendisine yazılı olarak şikayette bulunmayı deneyebilirsiniz. Şirketler genellikle yapılarında vatandaşlardan ve kuruluşlardan gelen taleplerle ilgilenen özel bir departmana sahiptir. Şirketin ofisine, resepsiyona şikayette bulunabilirsiniz. Ana şey, kayıtlı olduğundan emin olmak ve ikinci bir kopya almaktır. İnternetten de şikayet edebilirsiniz. Böyle bir duruşma öncesi şikayeti hazırlamak için profesyonel avukatların yardımını kullanabilirsiniz.
Adım 2
Bu yöntem işe yaramadıysa, Federal Sigorta Denetleme Servisi, Rusya Otomobil Sigortacıları Birliği, Tüm Rusya Sigortacılar Birliği gibi kuruluşlara şikayette bulunulabilir. Sigorta şirketi yükümlülüklerini yerine getiremezse ve bu makamlarla temasa geçtikten sonra tek bir yol vardır - mahkemeye gitmek. Ancak bu, elbette, nitelikli bir avukatın yardımını ve belirli maddi maliyetleri gerektirecektir, çünkü iddia beyanında bulunmak bir davanın başlangıcıdır. Ancak haklı olmanız durumunda tüm masraflar tarafınıza tazmin edilecektir.
Aşama 3
Sigorta şirketinin eylemlerinden veya eylemsizliklerinden zarara uğramanız durumunda savcılığa başvurabilirsiniz. Doğruluğunuzu teyit eden tüm belgeler, sigortacı ile yazışmalar ile gerekli sigorta primlerinin ve diğer ücretlerin ödendiğini teyit eden belgeler başvuruya eklenmelidir. Savcılık itirazı bir ay içinde değerlendirir, ancak sadece siz değil, aynı zamanda şirketten bir takım başka kişiler de mağdur olmuşsa, toplu itirazda bulunabilirsiniz. O zaman dava çok daha hızlı ilerleyecek ve savcı sadece sizin çıkarlarınız için değil, sınırsız sayıda insanın çıkarları için de hareket edecektir.
4. Adım
Davanın olumlu bir sonucu için, sadece nereye gideceğinizi değil, aynı zamanda nasıl düzgün bir şekilde şikayette bulunacağınızı da bilmeniz gerekir. Öncelikle talebinizin özünü belirtmeniz, özellikle ne hakkında şikayet ettiğinizi belirtmeniz, sigorta sözleşmesinin sigorta şirketinin ihlal ettiği maddesini belirtmeniz gerekir. Bu nedenle, sözleşmeyi imzalamadan önce çok dikkatli bir şekilde okumalısınız, çünkü genellikle sözleşmede yazılanlar ve acentenin sözleşmeyi imzalarken size söyledikleri önemli ölçüde farklıdır. Ayrıca, sözlerinizi doğrulayabilecek sahip olduğunuz tüm belgeleri eklemeniz gerekir.
Adım 5
İyi yazılmış bir şikayet, kontrol eden kuruluşların sigorta şirketinin faaliyetlerine daha yakından bakmasına, hatta belki de lisansın askıya alınması veya iptali sürecini başlatmasına olanak tanır. Kontrol eden kuruluş, itirazın bir kopyasını açıklama talebi ile sigorta şirketine gönderebilir. Sigorta şirketi için bu, herhangi bir mahkeme kararından çok daha büyük bir tehdittir. Bu nedenle, şikayetin ilk yetkili taslağı ile birlikte, ön yargılama hakkınız olanı alma şansınız vardır.
