Kesinlikle herhangi bir departmana şikayet yazabilirsiniz. Bölgesel düzeyde değil, hemen federal düzeyde. Bu durumda yürütme mercileri tarafından dikkate alınması gereken hususlar birkaç durumda aynı anda değerlendirilecektir. Soruna ve ölçeğine göre belediye başkanına şikayet yazmanın farklı yolları vardır.
Talimatlar
Aşama 1
İlk olarak, hangi soruyu açıklığa kavuşturmak istediğinize veya çözülmesi gereken sorunların çeşitliliğine karar verin. Belki bazı yetkililerin eylemleri hakkında bir şikayet yazmak istersiniz veya örneğin ücretsiz konut edinme veya bir gaz sayacı kurma gibi kendi sorununuzu çözmeniz gerekir. Her durumda, sorunun açık bir ifadesi gereklidir.
Adım 2
Bir sayfa A4 kağıdı alın, sağ üst köşeye şehir, köy, kasaba veya ilçe yönetiminin adresini yazın. Kişisel bilgilerinizi girin, ikamet ettiğiniz yer, bir telefon numarası ve e-posta adresi ekleyebilirsiniz. Ortada, bir boşlukla ayrılmış, küçük bir harfle “şikayet” kelimesini yazın.
Aşama 3
Bundan sonra, mantıksal bir sırayla, belirli bir olayın tüm koşullarını belirtin, ne olduğunu, nerede, ne zaman, herhangi bir tanık var mıydı, zamanı belirtin. Eylemlerinizi ve rakibinizin eylemlerini tanımladığınızdan emin olun. Şikayetin özünü, talebi, belgenin değerlendirilmesi sonucunda ne almak istediğinizi vurgulayın.
4. Adım
Şikayetin sonunda, davanızı kanıtladığınız yasanın normlarını belirtin. Sayfanın ortasına "lütfen" kelimesini yazın ve isteklerinizi veya isteklerinizi listeleyin. Aşağıda imzalayın ve tarih atın. Şikayetiniz, başvuru tarihinden itibaren 30 gün içinde değerlendirilmelidir, bu süre, örneğin ek incelemeler, tanık ve görgü tanıklarının görüşmeleri vb. gerekiyorsa, ancak 10 günü geçmemek üzere uzatılabilir.
Adım 5
Yazılı olarak posta yoluyla bir cevap alacaksınız, şahsen yapabilirsiniz, kural olarak, bu yürütme makamının Genel Departmanında veya belediye başkanlığında mümkündür. Orada ayrıca belgenin alındığına dair bir kayıt yapmanız istenecektir. Yetkilinin bulgularına katılmıyorsanız, bir üst kuruluşa şikayette bulunabilirsiniz.
6. Adım
Derhal federal düzeyde bir şikayette bulunursanız, bir süre sonra yerel makamlar tarafından dikkate alınır, ancak federal kuruluşa iki kez yanıt verilir. Bu durumda, değerlendirmenin sonuçlarına damga vuran iki resmi yanıt alacaksınız.
7. Adım
Kişisel bir randevu ile belediye başkanına şikayette bulunabilirsiniz, bu durumda bir memurun ofisindesiniz, gereksinimlerinizi yazılı olarak doldurun ve yasaya göre süresi içinde bir yanıt bekleyin.
