Rusya Federasyonu Başkanı, vatandaşların hak ve özgürlüklerinin garantörüdür. Diğer tüm durumlar geçtiğinde, ancak sorunlu konuya bir çözüm bulunamadığında şikayet ile iletişime geçmeniz gerekir. Mektubun kaybolmaması, cumhurbaşkanlığı idaresi çalışanları tarafından anlamının doğru anlaşılması için, bir belge hazırlamak ve hazırlamak için belirli kurallara uymanız gerekir.
Bu gerekli
- - A4 kağıt;
- - dolma kalem;
- - zarf;
- - metin düzenleyicinin kurulu olduğu bilgisayarın İnternet erişimi var.
Talimatlar
Aşama 1
Şikayet metnini hazırlayın. Bunu önce bir taslakta yapmak daha iyidir, böylece okuma yazma bilmeyen ve kafası karışmış bir hikaye devlet başkanının masasında bitmez. Mektupta, durumun arka planını kısaca açıklayın. Başkanla doğrudan iletişime geçmenize neden olan nedenleri listeleyin. Alakasız ayrıntıları ve aşırı duygusal ifadeleri atlayın. Yetkin ve noktaya yazın. İsteğinizi açıkça belirttiğinizden emin olun.
Adım 2
Şikâyetiniz şu durumlarda değerlendirmeye alınmayacaktır: - metin müstehcen ve saldırgan ifadeler içeriyorsa; - mektup okunaksızsa veya Rusça, ancak Latin harfleriyle basılmışsa; - gönderenin adresi yanlış belirtilmişse; - itiraz, Rusya Federasyonu Başkanı; - belge belirli gerçekleri ve ifadeleri içermiyor.
Aşama 3
Mektuba, durumunuzu ve yetkililer veya diğer yetkililer tarafından ihlal durumlarını doğrulayan belgelerin kopyalarını ekleyin. Metnin sonunda tam pasaport bilgilerinizi, ikamet adresinizi, iletişim telefon numaranızı, tarihinizi ve imzanızı belirtmeyi unutmayınız.
4. Adım
Şikayetinizi nasıl göndermek istediğinizi seçin. İki seçenek vardır: eski mektup veya e-posta şikayeti. Yasaldırlar ve kesinlikle eşittirler. Rusya Federasyonu Başkanına gönderilen herhangi bir yazışma, Vatandaşlar ve Kuruluşlarla Çalışma Ofisi çalışanları tarafından zorunlu olarak dikkate alınır. Mektubun değerlendirme şartları kanunla belirlenir ve bilgi sunum şekline bağlı değildir. Ancak elektronik belgenin cumhurbaşkanlığı idaresine daha hızlı gideceğini, dolayısıyla şikayetinizle ilgili kararın daha erken alınacağını unutmayın.
Adım 5
Geleneksel postayla mektup gönderirken zarfı doğru şekilde imzalayın. "Kime" sütununda şu adresi belirtin: st. Ilyinka, 23, Moskova, Rusya, 103132. "Kimden" sütununa posta adresinizi bir posta koduyla girin. Adres bilgileriniz mektupta verdiğiniz ile eşleşmelidir.
6. Adım
Ayrıca cumhurbaşkanının bölgesel resepsiyonu aracılığıyla yazılı bir itiraz gönderebilirsiniz. Adresini ve telefon numarasını bölgesel yönetimden öğrenin, İnternette veya yerel telefon rehberinde bulun.
7. Adım
Kremlin'in resmi web sitesinde elektronik bir şikayet yayınlanabilir: https://letters.kremlin.ru/. Burada, gönderen hakkında aşağıdaki bilgileri içeren önerilen formu doldurmanız gerekir: - soyadı, adı, soyadı; - e-posta adresi; - telefon numarası; - sosyal durum.
8. Adım
Kendiniz hakkında gerekli tüm bilgileri girdikten sonra şikayet gönderebileceksiniz. Hacmi sınırlıdır - 2000 karakter, ancak sorunla ilgili ayrıntılı bir hikaye için oldukça yeterlidir. Gerekli belgelerin taranmış versiyonlarının yanı sıra ses ve video dosyalarını e-postaya ekleyebilirsiniz.
9. Adım
Web sitesinde, şikayetin değerlendirilmesinin ilerlemesi ve sonuçları ile nihai bir cevap alma yönteminin seçimi hakkında yazılı olarak veya e-posta yoluyla bilgi alma fırsatı verilecektir.
