Aniden donlar meydana gelirse, kamu hizmeti çalışanlarının ısıtma kapasitesini artırmak için her zaman zamanları olmaz. Çoğu zaman, odalar ertesi gün tekrar ısınır. Bu olmazsa, yardım hattı numarasını aramanız gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Oda sıcaklığını ölçün. Ortasında bir oda termometresi ile durun (tıbbi olanı çalışmaz) veya odanın ortasında bulunan bir masa, sandalye üzerine yerleştirin. Termometrenin stabilize olması için yaklaşık yarım saat bekleyin. 18 santigrat dereceden az gösteriyorsa, hava sıcaklığı GOST R 51617-2000 tarafından belirlenen normun altındadır. Ve 18 dereceden fazlaysa, şikayet için bir neden yoktur.
Adım 2
Odanın pencere veya balkonun karşısındaki köşelerinde de sıcaklığı ölçebilirsiniz. En az 20 derece dahil olmalıdır. Ve banyoda - en az 25 derece dahil. Ayrıca, tesisatları gereksiz yere rahatsız etmemek için, evinizdeki düşük sıcaklıktan sorumlu olmadığınızdan ve pencere çerçevelerinde, duvarlarda vb. boşlukların olmadığından emin olun. Radyatörler, büyük onarımlardan sonra sıklıkla olduğu gibi regülatörlerle donatılmışsa, onları da kontrol edin. Genellikle yönetim şirketinin çalışanlarının izni olmadan bunları kendiniz döndürmek yasaktır, ancak durumu kontrol etmekten zarar gelmez.
Aşama 3
Apartman dairenizdeki hava sıcaklığı normalin altındaysa, bu durum bir günden fazla sürerse ve siz kendiniz suçlu değilseniz, evinize hizmet veren yönetim şirketini arayın. Numarası, girişin girişinin önünde bulunan stantta, zemin kattaki girişte ve asansör varsa içinde de belirtilebilir. Operatörün saatleri genellikle orada belirtilir. Şikayet sebebinizi, adresinizi, evin numarasını, girişini ve dairesini belirtiniz. Ayrıca dairenin merdivenlerin solunda mı sağında mı olduğu sorulabilir. Talebiniz değerlendirilecektir. Ve ısıtma tamir edilmezse, örneğin ertesi gün tekrar iletişime geçin.
4. Adım
Ayrıca 8-800-700-8-800 numaralı tek bir ücretsiz numarayla da iletişime geçebilirsiniz. Önceki durumda olduğu gibi, itirazın amacını (zayıf ısıtma şikayeti) ve ev numarası, giriş ve daire numarası, dairenin merdivenlere göre konumu ile adresinizi bildirin. Bu yardım hattı sabah 9'dan akşam 7'ye kadar açıktır.
