Vatandaşların toplu taşıma ile taşınmasına ilişkin bir dizi yeni kararnamenin kabul edilmesi sayesinde, rota taksilerinin çoğu Rus şehirlerinin sokaklarından kaybolabilir. Bununla birlikte, minibüsler hala şehir ve banliyö yollarında çalışmaktadır ve bu nedenle, insanları taşıma kurallarının kendisi tarafından büyük ölçüde ihlal edilmesi durumunda, minibüs sürücüsü hakkında nereye şikayette bulunulacağını bilmek faydalı olacaktır.
Talimatlar
Aşama 1
Sabit güzergâhlı taksi şoförlerinin ve onları kullanan yolcuların görevleri, "Kara Yolcu Taşımacılığı Kullanım Kuralları" olarak adlandırılan belgede belirtilmiştir. Belgeden, minibüs sürücüsünün yolculuk için yolcudan para aldıktan sonra ona bir bilet vermesi gerektiği ve tüm hesaplamaları araba hareket halindeyken değil, yalnızca duraklarda yapması gerektiği anlaşılmaktadır.
Adım 2
Sabit hatlı bir taksinin yolcu sayısı, arabanın kabinindeki koltuk sayısını geçmemelidir. Minibüslerde yolcular durmamalı! Ayrıca sürücünün trafik kurallarına uyması, D kategorisi ehliyete ve yolcu taşıma ehliyetine sahip olması gerekmektedir.
Aşama 3
Sürücü tarafından yolcu taşınmasına ilişkin bu kurallar ihlal edilmişse, şikayet için aşağıdaki yetkililere başvurun. Öncelikle taşıyıcı firmaya. Nakliye şirketinin yönetimi sizi yarı yolda karşılamadıysa ve anlaşmazlığı çözmediyse, şehrinizin Ulaştırma Bakanlığı ile iletişime geçebilirsiniz. Bu kuruma iadeli taahhütlü mektupla ve makbuzunun zorunlu bildirimi ile yazılı bir şikayet gönderin.
4. Adım
Ayrıca trafik polisi ve polis memurları, toplu taşıma ile ilgili yoldaki anlaşmazlıkları çözmektedir. Şehrinizin Gospotrebnadzor Departmanı, rota taksi hizmetlerini kullananlar da dahil olmak üzere, tüketici haklarının ihlali ile ilgili davaları değerlendirir. Belediye binasında şehir içi ulaşımdan sorumlu bir bölüm var. Böyle bir departmana yazılı bir şikayette bulunun. 10 gün içinde değerlendirilmelidir.
Adım 5
Minibüs şoförüne karşı yazılı şikayetinizde, koordinatlarınıza ek olarak, minibüsün park numarasını, izlediğiniz güzergah numarasını, izin gerektiren durumun ne zaman olduğu, yeri ve saatini belirtmeyi unutmayınız. olay meydana geldi. Taksicinin yarattığı duruma tanık olan tanıkların telefon numaralarını ve isimlerini yazmayı unutmayın. Şikayetiniz için ek bir imza için veya mahkemeye çıkmanız gerekiyorsa onlarla iletişime geçmeniz gerekebilir.
