Büyükşehir belediyesi ulaşımı, diğerleri gibi düzgün çalışmalı, otobüsler zamanında çalışmalıdır. Ancak ne sıklıkla otobüs durağında belirtilen süreden daha uzun süre beklemeniz gerekir. Ama bu bir sorun.
Talimatlar
Aşama 1
Toplu taşıma zamanında çalışmıyorsa şikayet etme hakkınız vardır. Ancak ne yazık ki çok azı bu hakkı kullanıyor, sadece homurdanmayı tercih ediyor veya bu yanlış anlamayı unutmaya çalışıyor.
Adım 2
Genellikle bu gibi durumlarda Mosgostrans yardım hattını aramanız önerilir - (495) 953-00-61. Telesekreterle “konuştuktan”, ona şikayetinizin özünü açıkladıktan sonra sakinleşeceksiniz, daha kolay hale gelecek, ancak bu genellikle sorunu çözmez. Belediye taşıyıcılarına karşı mücadele, ticari olanlarla aynı olmalıdır.
Aşama 3
Ticari otobüsler ve minibüsler adil durumda olmalıdır. Sürücü, hangi milletten olursa olsun, Rusça'yı iyi anlamalı, koltuklar gevşek olmamalı, kabin az çok temiz olmalıdır. Şoförle ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa, bunları kendisine kişisel olarak iletebilirsiniz, ancak bu yaklaşım nadiren olumlu sonuçlara yol açar. Moskova Ulaştırma ve İletişim Departmanı (495) 202-43-23'ün yardım hattını aramak daha iyidir.
4. Adım
Ayrıca Moskova bölgesinin idari ve ulaşım denetimine (495) 228-19-71, 228-19-90 numaralı telefondan da şikayette bulunabilirsiniz.
Adım 5
Toplu taşıma hakkında şikayette bulunmanın bir başka yolu da (495) 974-01-11 numaralı telefondan trafik polisi yardım hattını aramaktır.
6. Adım
Moskova'daki ticari yolcu trafiğinin çoğu Autoline tarafından kontrol ediliyor, dolayısıyla orayı da arayabilirsiniz. Yardım hattını (495) 786-23-23 arayın ve minibüs sürücüsüne talebinizi veya durumunu bildirin.
