Çoğu kişi, telefonu randevu almanın en hızlı ve en etkili yolu olarak görmektedir. Bununla birlikte, özellikle bu toplantıyla ilgilenmeyen bir kişiyle buluşmak istediğinizde, bu işin tuzakları vardır. Bu, örneğin, işletmeniz için müşteri veya potansiyel bir işveren olarak düşündüğünüz bir firmanın başkanı olabilir. Bu durumda, müzakerelerin başarısı, muhatapla konuşmayı ne kadar doğru kurduğunuza bağlı olacaktır.
Talimatlar
Aşama 1
Nezaket ve ısrar üzerine stok yapın, aşağıdaki şemaya göre bir konuşma oluşturun: Merhaba deyin. Konuşma için hemen olumlu bir ton belirlemeye çalışın. Bunun için psikologlar rahatça oturmanızı ve hatta böyle bir fırsat varsa bir sandalyeye yaslanmanızı tavsiye eder. Bu pozisyonda, ciğerlerinize daha fazla hava çekeceksiniz ve sesiniz, otururken, öne doğru eğilirken ve çömelirken olduğu gibi yumuşak ve boğuk değil, daha yüksek ve kendinden emin çıkacaktır. Biraz gülümse. Telefondaki diğer kişinin gülüşünüzü sesinizden “duyduğunu” öğrenince şaşırabilirsiniz. Böylece, en başından itibaren kendinizi olumlu ve kendinden emin bir insan olarak konumlandırıyorsunuz.
Adım 2
Kendini tanıt. Soyadınızı ve adınızı açık ve net bir şekilde telaffuz edin. Kendi başınıza değil de, işveren şirketin temsilcisi olarak arıyorsanız, bunu belirtin.
Aşama 3
Çağrınızın amacını kısaca formüle edin - belirli bir durumda bir toplantı düzenlemek. Birçok pazarlama şirketinin kullandığı seçimsiz seçim tekniğini uygulayın. Muhatabınıza sorun: "Bu akşam mı yoksa yarın sabah mı buluşmanız daha uygun?" veya "Bugün size öğle yemeğinden önce veya sonra gelebilir miyim?"
4. Adım
Zaman kazanmak için muhatap sizi, görüşmek istediğiniz konunun özü hakkında bir telefon görüşmesi yapmaya teşvik etmeye çalışabilir. Böyle bir provokasyona kapılmayın, sizi telefonla reddetmenin şahsen yapmaktan çok daha kolay olduğunu unutmayın. Soruları genel bir şekilde cevaplayın, amacınız muhatabın ilgisini çekmek, ancak ayrıntıları tartışmaktan kaçınmaktır. Örneğin bir ekskavatör fabrikasının satış müdürü iseniz, temsilcisi olduğunuz fabrikanın bu ay iyi indirimler yaptığını söyleyin ve indirim yapılan ürünlerin listesini, şartlarını ve ek koşullarını detaylı olarak anlatın, buluştuğunda. Her buluştuğunuzda eklemeyi unutmayın, belirli bilgiler verin, ayrıntılı bir özgeçmiş sağlayın, fotoğrafları veya çalışmalarınızı sergileyin vb. teklifinizin özelliklerine bağlı olarak.
Adım 5
Muhatap ile anlaşarak, toplantının zamanını ve yerini belirleyin. Organizasyona gelecekseniz, geçiş iznine ihtiyacınız olup olmadığını sorun ve eğer öyleyse, bunu sizin için kim verecek. Muhatabınızı daha önce görmediyseniz ve halka açık bir yerde randevu aldıysanız, onu nasıl tanıdığınızı sorun ve kendinizi de tanımlayın.
6. Adım
Kibarca vedalaşın.
