Herkes Rusya'daki konut stokunun durumunu ve konut ve toplum hizmetleri yetkililerinin sorumluluk düzeyini iyi biliyor. Bu hizmetlerin görevlerinin yerine getirilmemesi, yetkililerin ilgisizliği, makul olmayan harcamalar ve tarife artışları ile çok sık karşılaşmaktayız. Böyle bir sorunla karşı karşıya kalırsanız, şikayet veya talepte bulunarak haklarınız için mücadele etmeye başlamalısınız.
Talimatlar
Aşama 1
Tüm itirazların (talepler, şikayetler, iddialar ve beyanlar) yazılı olarak yapılması gerektiğini unutmayın. Durum acil bir çözüm gerektirse ve acil servisi arasanız bile, kazanın gerçeğini teyit edecek yazılı bir itiraz gönderin. Şikayetinizin en az iki kopyasını yazın. Şikayet veya beyanın ilk nüshası sizinle birlikte tutulmalıdır.
Adım 2
Posta ile gönderirseniz, taahhütlü posta ile bir bildirimde bulunun ve mektubun içeriğinin bir envanteri gereksiz olmayacaktır. Göndermeden önce, makbuzun kuruluşun tam adresini ve adını içerdiğinden emin olun. İtirazınızın kaydını kontrol edebileceğiniz kamu hizmeti şirketine kişisel bir ziyaret daha etkili olacaktır. İkinci (sizin) kopyanız, kayıt tarihini, kuruluşun damgasını, gelen numarayı içermeli ve ayrıca itirazı kaydeden kişinin soyadını, konumunu ve imzasını belirtmelidir.
Aşama 3
Bu tür temyizler, kural olarak, belirli bir sırayla oluşturulur. Sağ üst köşeye, önce kuruluşun ayrıntılarını, yani adını ve adresini yazın. Sonra, tabii ki tanıyorsanız, liderin soyadını ve adının baş harflerini yazarlar. Aşağıya bu itirazın yazarının soyadını, adını, soyadını ve adresini yazın.
Merkeze "Şikayet" veya "İddia" ifadesini koyun. O zaman sorunun özünü açık ve net bir şekilde tanımlamalı ve gereksinimlerinizi belirtmelisiniz (örneğin, sızıntıyı ortadan kaldırın, yeniden hesaplama yapın, inceleme yapın vb.).
Çok fazla yazmamalısınız, kısa ve net yazmak daha iyidir. Herhangi bir maddi hata yapmamak çok önemlidir, aksi takdirde, özellikle mahkemeye gitmeniz gerekiyorsa, sanıklar, gerekçelerine dayanarak tüm başvurunun doğruluğunu ve geçerliliğini sorgulayabilir. Sonunda, tarihi, imzayı ve transkriptini eklediğinizden emin olun. Kanun ve yönetmeliklere yapılan atıflar, itirazınıza ağırlık verecektir.
4. Adım
Taleplerinize bir cevap almadıysanız veya yapılan işten memnun değilseniz, bir sonraki adım, aynı başvuru ile Rospotrebnadzor bölge departmanına veya Rusya Federasyonu Devlet Konut Müfettişliği yerel departmanına başvurmak olmalıdır.. Pek çok kişi böyle bir örgütün varlığından haberdar değildir, ancak bu arada görevleri şunları içerir: konut stokunun hedeflenen kullanımı üzerinde kontrol ve itiraz ve şikayetlerin zamanında değerlendirilmesi ve ayrıca vatandaşların haklarını ve meşru çıkarlarını sağlama kontrolü nüfusa konut ve toplumsal hizmetlerin sağlanmasında. Bundan sonra ve sonrasında şikayetlerinizin bir etkisi olmadıysa, mevcut tüm belgelerle birlikte savcılığa ve mahkemeye başvurmalısınız.
