Kazak-Çin sınırındaki Arkankergen sınır karakolu, dağlarda yaklaşık 3000 metre yükseklikte bulunuyor. Araziye ulaşmak zor, yakınlarda yerleşim yok. Görev sadece yaz aylarında, bu dağlık yerlere şifalı otlar aramak için gelen ÇHC vatandaşları tarafından sınırın ihlal edildiği zaman çalışır.
Bu sınır karakolu, Mayıs 2012'nin sonunda burada meydana gelen trajediden sonra tüm dünya tarafından tanındı. 11 asker, üç sözleşmeli asker ve bir subaydan oluşan bir sonraki ekip, 10 Mayıs'ta Arkankergen görevini üstlendi. İki buçuk hafta sonra karakol, sınır müfrezesiyle temasa geçmedi.
30 Mayıs'ta, sınır muhafızlarından oluşan bir müfreze, kontrol noktasında yaklaşık 50 yıl önce ahşaptan yapılmış yanmış bir kışla bulmak için sınır dışı edildi.
Küller arasında 12 sınır muhafızı cesedi ve ayrıca yakındaki bir av çiftliğinden kafasına kurşun yarası olan bir av bekçisinin cesedi bulundu. İki askerin daha kalıntıları daha sonra keşfedildi. Böylece ölü sayısı 15'e ulaşırken, bir kişinin daha akıbeti belirsizliğini koruyor. Ancak, tam olarak hala kurulması gereken - 1 Haziran'da kalıntılar, genetik bir inceleme için Astana'ya taşındı. Aynı gün, Kazakistan'ın baş askeri savcılığı sınır muhafızlarının ölümüyle ilgili ceza davası açtı. Ülkenin Cumhurbaşkanı Nursultan Nazarbayev'in emriyle, ilk üç versiyonun ana kısmını belirleyecek bir hükümet komisyonu kuruldu: kazara yangın, terör eylemi veya tehlikenin sonuçları.
Trajedi mahallinde 15 hafif makineli tüfek bulundu, sadece takım komutanı kaptan Altynbek Kereev'in servis tabancası kayboldu.
3 Haziran'da laboratuvarlardan ilk veriler ortaya çıktı - ölü sınır muhafızlarının ve avcının kanında alkol bulunamadı. Aynı zamanda, soruşturmaya başarı getiren acil durum alanında aramalar devam etti. 4 Haziran'da, "Arkankergen" sınır karakolundan 24 kilometre uzakta, 15. sınır muhafızı Vladislav Chelakh, kışlayan çobanda bulundu. Karakoldan bir tabancası, meslektaşlarının cep telefonları, parası eksikti. Soruşturmaya, 28 Mayıs'ta sabah saat 5'te nöbetçi dışındaki herkesin uyuduğu sırada 15 kişiyi öldürdüğünü söyledi. O anda Chelakh kışlada görevdeydi ve bir silah cephaneliğine erişimi vardı.
