Kabalık, hakaret beklenmedik bir şekilde sizi her yerde bekleyebilir: işte, otobüste, mağazada. Ve şimdi gün ya da akşam umutsuzca mahvoldu, çünkü banal kabalık aslında en güçlü stres faktörlerinden biri. Tamamen silahlı olmak ve böyle bir durumda kendinizi savunabilmek için aşağıdaki ipuçlarını kullanın.
Talimatlar
Aşama 1
Güçlü sinirleriniz varsa, boor'u görmezden gelmeye çalışın. Hiçbir durumda onun seviyesine inmeyin, aynı şekilde cevap vermeyin. Bu tür taktikler ancak yeni bir çatışma turuna yol açabilir. Sağduyulu, iyi huylu ve görünüşte sakin olun.
Adım 2
Ekibinizin bir çalışanının kabalık yapabileceğinden şüpheleniyorsanız, onu kışkırtmayın, böyle bir kişiyle yalnızca gerektiğinde, ölçülü ve kuru iletişim kurmaya çalışın.
Aşama 3
Kavgacı bir arkadaşınız size hakaret etmesine izin verdiğinde, sessiz kalamazsınız. Aşağıdakine benzer bir şey söyleyin: “Üzgünüm Svetlana Petrovna, ama böyle bir tonda konuşmaya alışık değilim. Özür diledikten sonra devam edebiliriz. Bu gerçekleşene kadar, başka saldırılara tepki vermeyin.
4. Adım
Sinirleriniz bozuluyorsa ve gerçekten de aynı şekilde boğa cevap vermek istiyorsanız, kalkın, sakinleşmek ve nefes almak için ofisten sakince çıkın.
Adım 5
Tereddüt etmeyin ve hakaretin size zarar verip vermediğini saldırgana söyleyin. Suçlamayın, sadece duygularınızı tarif edin: "Bu kadar haksız yere eleştirildiğimde, korkunç bir sıkıntı (acı, öfke vb.) hissediyorum." Boor'un sözlerinize tepkisi kafa karışıklığı olacak ve bundan sonra sizin için daha kolay hale gelecek.
6. Adım
Amortisman ilkesini kullanmaya çalışın - rakibin ifadeleriyle anında anlaşma (ilkenin işleyişi M. Ye. Litvak tarafından "Psikolojik Aikido" kitabında açıklanmıştır). Örneğin, kaba bir kişinin hakaretine sakince katılın: “Kesinlikle haklısın, ben bir aptalım (küstah bir insan, aptal vb.). Ama nasıl tahmin ettin, çünkü bunca yıl onu herkesten saklamayı başardım?!" İstismarcı, saldırısına karşılık olarak karşı suçlamaları bekler ve sizin beklenmedik tepkiniz onu silahsızlandıracak ve susturacaktır.
