Çoğu İnternet kullanıcısının kendi e-posta hesabı vardır ve bazen birden fazla. E-posta ile çalışırken, bir e-posta kutusuna girmenin imkansız olduğu posta şifrenizi kurtarma yeteneği de dahil olmak üzere temel kuralları bilmeniz gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Her şeyden önce, çoğu e-posta kutusu otomatik şifre kurtarma sistemi ile donatılmıştır ve gerekirse alternatif e-posta adresinizi girerek unutulan bir şifre alabilirsiniz.
Adım 2
Otomatik sistem size yardımcı olamadıysa, şifrenizi kurtarmak için birkaç soruyu yanıtlayarak e-posta şifrenizi öğrenebilirsiniz. Bunlar, annenizin kızlık soyadı, evcil hayvan adı veya favori numaranız gibi e-posta gelen kutunuzu kurarken tamamlamanız istenen güvenlik sorularıdır. Gizli sorunun cevabı, e-posta kutusuna girmek için alternatif bir şifre olacaktır ve daha sonra eski şifrenizi kurtarabilir veya yeni bir şifre girebilirsiniz.
Aşama 3
Güvenlik sorusunun cevabını hatırlamıyorsanız veya şifre kurtarma ile ilgili başka sorunlarınız ve sorularınız varsa, yardım için e-posta kutunuzun teknik destek servisine başvurmalısınız. Mektupta, e-posta kutusunun adresini, kayıt tarihini, kullanılan sağlayıcıyı, postayı son ziyaret tarihini, ip adresini belirtin ve ayrıca yaklaşık şifrenizi, gizli sorunuzu ve olup olmadığını belirtin. şifrenizi yakın zamanda değiştirdiniz.
Posta kutunuz hakkında doğru veya en azından yaklaşık bir bilgi vermeye çalışın ve bir cevap mektubu bekleyin. Teknik destek personeli 24 saat içinde sizinle iletişime geçecek ve e-posta şifrenizi kurtarmanıza yardımcı olacaktır.
