Bir kürk manto almaya karar verirseniz, mağazada yapmak daha iyidir. Bir kusur bulunursa, garanti süresi boyunca kusurlu bir ürünü her zaman iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Önemli olan haklarınızı bilmek ve yasalara göre hareket etmektir. Tüm garanti süresi boyunca ürüne ait çek ve garanti kartınızı atmayın.
Bu gerekli
- - fiş;
- - garanti belgesi.
Talimatlar
Aşama 1
Satın aldığınız kürk manto kusurlu çıktıysa, Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" uyarınca, bu sorunu çözmek için üç seçenekten birini seçme hakkınız vardır. Düşük kaliteli bir kürk mantoyu yenisiyle değiştirebilir, ücretsiz garanti onarımı için teslim edebilir veya ürünü mağazaya geri iade edip değerini alabilirsiniz.
Adım 2
Her kürk ürününün bir garanti süresi olduğunu unutmayın. Bu süre üretici tarafından belirlenir ve mağaza bunu dikkate almakla yükümlüdür. Bazen üretici bunu belirtmez. Bu durumda, mağaza kendi takdirine bağlı olarak hareket etme hakkına sahiptir. Ancak kürklü bir ürünün garanti süresi 6 aydan az olamaz.
Aşama 3
Kürk Ürünlerinin Satış Kurallarına göre, üründe satıcı tarafından belirtilmeyen kusurlar bulunursa, alıcının altı ay içinde talepte bulunma ve satın alınan ürünü mağazaya iade etme hakkı vardır. Ayrıca, iddiaların yapılabileceği süre sezon başından itibaren hesaplanır. Moskova'da kürk manto giyme sezonu 1 Kasım'da başlar ve 1 Mart'ta sona erer.
4. Adım
Bir evlilik bulduktan sonra, belgelerle bir kürk manto alın ve mağazaya gidin. Açık bir evlilik varsa, para size iade edilecektir.
Adım 5
Satıcının talebiniz hakkında şüpheleri varsa, taleplerinizin geçerli olduğundan emin olmak için ürünü kontrol etmesi gerekecektir. Bu incelemeye katılma hakkına sahipsiniz. Alınan cevaba katılmıyorsanız, bir uzman görüşü isteyin. Satıcı tarafından ayarlanmalıdır. Sonuçlarına katılmıyorsanız, bağımsız bir sınavda ısrar edin. Başvuru sahibi tarafından ödenir. Uzman haklı olduğunuzu kanıtlarsa, mağaza gereksinimlerinizi yerine getirmek ve uzmanın hizmetleri için ödeme yapmakla yükümlü olacaktır. Üründe meydana gelen hasarın alıcının kusurundan veya mücbir sebeplerden kaynaklandığı ortaya çıkarsa, tüm maddi masrafları ödemekle yükümlü olacaksınız.
6. Adım
Bir kürk manto satın aldığınızda, iki hafta içinde herhangi bir sebep göstermeden mağazaya iade etme hakkınız olduğunu unutmayın. Evde bir kusur bulursanız veya bu şeyi beğenmezseniz, geri vermekten çekinmeyin.
